--- title: "Sua empresa no ChatGPT: como entrar no Business Hub em 2 passos" description: "A OpenAI abriu o Business Hub, onde a empresa reivindica o próprio perfil no ChatGPT. Loja online já consegue seguir o cadastro; negócio com endereço físico entra na lista de espera. Leva um minuto, e vale fazer agora." published: "2026-11-11" tags: ["ia", "seo", "marketing-digital", "ecommerce"] source: "https://marciotoledo.com/blog/chatgpt-business-hub-cadastrar-empresa" --- # Sua empresa no ChatGPT: como entrar no Business Hub em 2 passos A OpenAI lançou ontem, 10 de novembro, o **Businesses in ChatGPT**: um painel chamado Business Hub onde a empresa reivindica o próprio perfil dentro do ChatGPT, corrige as informações e acompanha quantas vezes foi citada nas conversas. É a mesma ideia do Perfil da Empresa no Google, só que para quem pergunta "qual a melhor loja de X" para uma IA em vez de digitar no buscador. E são 1,2 bilhão de pessoas usando o ChatGPT toda semana, segundo a própria OpenAI. O acesso está sendo liberado aos poucos. Por isso a recomendação que estou passando para os meus clientes é simples: **entre agora**, nem que seja para garantir o lugar na fila. ## Passo 1: crie a empresa pelo nome Acesse [chatgpt.com/business-hub](https://chatgpt.com/business-hub), entre com a sua conta do ChatGPT e digite o nome da empresa na busca. Se ela ainda não existir lá (o mais provável, por enquanto), aparece a opção **Criar 'Nome da sua empresa'**. Clique no `+`. ![Tela inicial do Business Hub com a busca pelo nome da empresa e a opção Criar](https://marciotoledo.com/blog/chatgpt-business-hub-cadastrar-empresa/passo-1-nome-da-empresa.png) ## Passo 2: diga como o cliente chega até você A próxima tela pergunta como os clientes costumam interagir com a empresa. São duas opções, e cada uma leva para um caminho diferente: - **Em um local físico**: loja, restaurante, escritório ou outro endereço que o cliente visita. - **Por meio de uma loja online**: o cliente compra no seu site ou num marketplace. ![Tela que pergunta se os clientes interagem com a empresa em um local físico ou por uma loja online](https://marciotoledo.com/blog/chatgpt-business-hub-cadastrar-empresa/passo-2-tipo-de-negocio.png) ### Local físico: entra na lista de espera Escolhendo local físico, o cadastro para aí por enquanto. Aparece a tela de lista de espera com o e-mail da sua conta, e a OpenAI avisa por e-mail quando der para continuar. É só clicar em **Join waitlist**. ![Tela da lista de espera do Business Hub para negócios com local físico](https://marciotoledo.com/blog/chatgpt-business-hub-cadastrar-empresa/local-fisico-lista-de-espera.png) Parece pouco, mas é o que eu recomendo fazer hoje: a OpenAI está abrindo o acesso aos poucos, e a sua empresa já fica registrada para o próximo passo. ### Loja online: segue o cadastro Escolhendo loja online, o formulário continua e pede o site da empresa. ![Formulário do Business Hub pedindo o site da empresa](https://marciotoledo.com/blog/chatgpt-business-hub-cadastrar-empresa/loja-online-site.png) Daqui em diante a OpenAI pede para provar que o site é seu e que você representa a empresa: - **O site**: por login na Shopify ou por um registro TXT no DNS do domínio. - **A pessoa**: um documento oficial com foto. Precisa ser dono ou ter autorização para representar o negócio. Depois disso entram categoria, telefone e e-mail de contato (opcionais), política de entrega e de troca, um texto livre com o que o ChatGPT pode contar sobre você e, para quem vende produto, o feed com preço e estoque. > **TIP** > > Se a loja é **Shopify**, o caminho é mais curto: dá para começar pelo próprio admin da Shopify, o login já serve de verificação do site, e os produtos elegíveis já estão no ChatGPT pelo Shopify Catalog. Falei mais sobre isso no post da [Shopify Editions Fall '26](/blog/shopify-editions-fall-26). ## O que você ganha com o perfil - **Informação correta.** Endereço, contato e políticas passam a vir de você, e não do que o ChatGPT achou por aí. - **Selo azul.** Empresa verificada ganha o check no perfil. - **Números.** O painel mostra menções, cliques para o site e os temas das conversas em que o site foi citado, em janelas de 7 ou 28 dias. - **Business Agent.** Um atendente de IA que responde em nome da empresa, dentro do perfil. Por enquanto só para e-commerce e serviço online nos Estados Unidos. E o que você não ganha: **reivindicar o perfil não faz o ChatGPT te recomendar mais**. As recomendações continuam independentes. O perfil garante que, quando você aparecer, a informação esteja certa. Aparecer continua dependendo de ter um site bom e de ser citado, o mesmo trabalho de SEO de sempre, como contei em [especialista em SEO na era da IA](/blog/especialista-em-seo-era-da-ia). > **NOTE** > > Não encontrei cobrança nenhuma para reivindicar o perfil ou usar o Business Hub. O que é pago é o ChatGPT Ads, que é outro produto. ## Resumo 1. Acesse [chatgpt.com/business-hub](https://chatgpt.com/business-hub), digite o nome da empresa e clique em criar. 2. Escolha **local físico** (vai para a lista de espera) ou **loja online** (segue o cadastro com o site). É um minuto de trabalho. Faça agora, enquanto a fila é curta. ## Referências - OpenAI. [Introducing businesses in ChatGPT](https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/) - Search Engine Roundtable. [Businesses in ChatGPT Business Hub Live With Click Data](https://www.seroundtable.com/chatgpt-business-hub-42505.html) - Citeme. [Businesses in ChatGPT: claim your business, Business Hub and Business Agents explained](https://www.citeme.io/ressources/businesses-in-chatgpt)